贾国龙一句话惹怒罗永浩！西贝致歉，背后营销服务商曝光

西贝“预制菜”事件已持续数日，本来，罗永浩已经表态，宣布西贝事件告一段落，他期待预制菜相关的国家法规尽快出台，并表示“要忙正事了”。没成想，9月14日晚间事态反而再度升级。

贾国龙一句话惹怒罗永浩

有媒体报道称，14日晚间西贝创始人贾国龙在群内表态：“我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。”称，西贝今后将“打明牌”，做一个透明的西贝，彻底向胖东来学习。

没想到的是，贾国龙的发言，截图只呈现了一半，另一半为：“罗永浩是网络黑嘴，是网络黑社会，太坏了。但他打醒了我，算变相的帮西贝进步。让大家担心了，谢谢大家的关爱。”

罗永浩对后半部分截图中的“网络黑嘴、网络黑社会”等内容颇为不满。他在直播中斥责对方：这个人不是好坏的问题，他是智力有问题。罗永浩提到，此前他们5个人吃了15个菜，都是预制菜的味道，卖得还挺贵，因此他发微博抱怨了几句，“他若不理我，估计这事一天就过去了。”

“我本来想算了，结果他还没完没了，这人完全无可救药。”罗永浩还在直播间询问法律人士，贾国龙发表上述言论，他是否可以起诉对方。罗永浩提到，从现在开始，他和贾国龙的共同朋友，谁都不要再劝他，谁再劝他直接拉黑。随后，罗永浩又发布微博怒怼贾国龙，称“这件事我们没法揭过去了”。

15日凌晨，罗永浩更新微博称，“贾总，你说我是网络黑社会，我认为你是诬蔑诽谤。这次的事件，总是我说几句，你说几句，容易各说各话。媒体转来转去也容易出现信息偏差，我们还是找一个大的网络平台直播，当面公平公正冷静理性地对一次话。相信这也能澄清西贝的真相，并对中国预制菜产业和餐饮行业的健康发展做一些贡献。”

相关律师表示，根据《中华人民共和国民法典》规定，民事主体的名誉权受法律保护，禁止以侮辱、诽谤等方式侵害。网络黑嘴、网络黑社会属于个人主观描述，客观上没有任何证据，属于侵犯他人名誉权的行为。贾国龙在表态截图中称罗永浩是网络黑嘴、网络黑社会，这些言论可能会导致罗永浩的品德、社会声望等社会评价降低，对罗永浩的社会评价造成负面影响。如果上述截图内容属实，可能会涉嫌侵害罗永浩的名誉权。

西贝“灾难级”公关背后

自“预制菜”争议发生以来，西贝公关的表现堪称“灾难级”。罗永浩发微博吐槽后，西贝迅速上线“罗永浩同款菜单”、开放全国门店后厨，线上直播等一系列措施应对舆论。

然而，西贝迎来的却是自证变自爆的“大翻车”。本想借着开放后厨“自证清白”，却暴露出冷冻西兰花保质期两年、熬鸡汤不用鸡、售卖隔夜羊排、使用转基因大豆油等后厨细节，与消费者认知的“新鲜现做”严重不符。

贾国龙更是在接受采访时就“是否会起诉罗永浩”做出明确且强硬的表态：“一定会，我们一定会起诉他，一定一定会起诉他！”作为西贝长期营销咨询服务商的华与华公司表示，“这不是危机公关，因为根本就没有危机”。华与华创始人华杉在社交媒体上公开表态支持贾国龙，称其要“硬杠网络黑嘴”。

“收着6000万咨询费，就教西贝用这套话术糊弄人？”9月14日晚间，罗永浩在直播中将炮火对准华与华。“我隐隐地感觉到贾老板和贾老板的朋友们，是真心想把西贝搞死。”

“他作为收费的，帮它（西贝）做市场定位和营销的，竟然在边上呼吁它干。我可以认为这是当着全国读者和观众的面，华与华证明了他们家给企业做这种支招的，这是纯扯淡的。”罗永浩在直播间批评道，“以后别的企业再用华与华，产生的可能就是大家会怀疑那个品牌是不是智力有问题，脑子有问题。”

最后，罗永浩直接喊话华与华：“你们托我们共同的朋友，私下给我道个歉，不然你就看着，我把你们历史上的事，全部彻底给你调研一遍，到时候你就危险了。”

9月15日，罗永浩透露，“华与华的老板已经跟我道了歉，这件事可以过去了，毕竟它只是一个跑题的插曲。严肃的主题还是餐饮企业使用预制菜时，为什么必须给消费者知情权。”

资料显示，华与华于2002年由华杉和华楠两兄弟创立，合作客户覆盖互联网、餐饮、茶饮、调味品等细分行业，包括西贝莜面村、海底捞、华莱士、蜜雪冰城、东鹏特饮、江小白、厨邦酱油、新东方、读客文化、得到APP、鸭鸭羽绒服、汉庭酒店、SKG未来健康、阿里巴巴天猫养车、奇安信、新潮传媒等品牌。其与西贝采用“订阅制”合作模式，提供战略营销服务，打造出“I莜”“家有宝贝就吃西贝”等知名营销概念。

据了解，华与华已为西贝提供品牌咨询服务长达十年，累计收取咨询费超过6000万元。华杉透露，公司开创了订阅制咨询服务模式，并表示“下一个十年，也不贪心，拿一两个亿就行了”。

西贝致歉：将尽可能现场加工

9月15日下午，西贝餐饮集团发布致歉信，对给顾客带来的困扰和担忧致以深深歉意。并称，此刻西贝全体伙伴已积极行动起来，就顾客关心的问题进行逐一改善。为了满足广大顾客的需求，让顾客拥有更好的体验，将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。

2025年10月1日前，西贝全国门店会陆续完成以下调整：

1、西贝所有使用大豆油烹调的菜品，调整为使用非转基因大豆油。

2、儿童餐吃光光牛肉焖饭牛肉酱，调整为门店现炒。

3、儿童餐牛肉饼，调整为门店现做牛肉饼。

4、儿童餐鳕鱼条，调整为门店原切大黄鱼现炸现烤。

5、烤羊肉串，调整为在门店现切、现串、现烤。

6、猪排烩酸菜中猪排半成品，调整为生排骨，在门店现炒。

7、酥皮肉夹馍卤肉，调整为生肉在门店现卤。

8、手撕椒麻鸡，调整为生鸡在门店现煮。

9、燕麦小米粥中的金瓜泥，调整为门店现熬小米粥，加入新鲜金瓜片熬制。

此外，关于广大顾客关心的保质期问题，西贝称，正在与上游供应商积极沟通，在保证食品安全和库存周转的前提下，尽量缩短保质期。

西贝表示，“我们深知这些改善是远远不够的，我们欢迎顾客继续提出改善建议。我们将积极持续整改。正如西贝餐饮创始人贾国龙向顾客所做的承诺做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。顾客‘虐’我千百遍，我待顾客如初恋。西贝从今以后打明牌，做一个透明的西贝。彻彻底底向胖东来学习。我们诚邀广大顾客持续对西贝的改善措施进行监督，我们也将及时向广大顾客发布我们的最新调改情况。再次向广大顾客致以深深歉意。”